1. Responsable du traitement

• Entreprise : TELDAR
• Siège social : Galerie Benjamin Constant 1, 1003 Lausanne, Suisse
• N° de Registre du commerce : CH-550-1243618-5
• Téléphone : +41(0) 79 907 1270
• Email : contact@teldar.ch
• Internet : https://teldar.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos missions :

• Données d'identité : nom, prénom, entreprise, poste
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies (voir section 7)
• Données contractuelles : informations liées aux projets, devis, facturation

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Fournir les services de développement informatique convenus contractuellement
• Assurer le suivi technique et administratif des projets
• Gérer la facturation et la comptabilité
• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur sur notre site internet
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales et réglementaires
• L'intérêt légitime de l'entreprise (ex : amélioration du service, sécurité)
• Le consentement, notamment pour les cookies non essentiels

5. Destinataire des données

Les données sont traitées en interne par les équipes de Teldar et peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques et hébergeurs
• Nos partenaires contractuels (dans le cadre strict des missions confiées)
• Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l'exige

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• La durée nécessaire à l'exécution des prestations
• La durée légale pour les obligations comptables : 10 ans
• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 13 mois pour les cookies non essentiels

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer lors de votre première visite.

Les cookies sont de petits fichiers texte téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site Web ou ouvrez nos e-mails liés au marketing.

Les cookies sont utilisés en particulier pour améliorer le Site Web ou à des fins de marketing général en fournissant des informations sur l'interaction des paires navigateur-appareil uniques avec notre Site Web.

Les Partenaires Commerciaux peuvent suivre votre utilisation de notre Site Web et combiner ces informations avec d'autres sites web.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer et bloquer les Cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Contrôles d'accès et pare-feu

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (dans les limites légales)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@teldar.ch

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre visite.